Drakaris Casino Konto-Verifizierung (KYC) Schritt für Schritt

Die Verifizierung (KYC – Know Your Customer) ist die Prüfung Ihrer Identität, bei der Sie uns einen Ausweis, einen Adressnachweis und – wenn nötig – einen Zahlungsnachweis einreichen. Wir gleichen diese Dokumente mit Ihren Kontodaten ab, bevor wir eine Auszahlung freigeben. Reichen Sie alles vollständig und lesbar ein, ist der Prozess in der Regel schnell erledigt.

KYC schützt Ihr Konto vor Missbrauch und stellt sicher, dass Auszahlungen an die richtige Person gehen. Wir fordern die Unterlagen einmalig an; danach bleibt Ihr Konto verifiziert. Ausschließlich volljährige Spieler (18+) dürfen bei uns spielen – die Altersprüfung ist Teil dieses Schritts. Der Name auf dem Ausweis muss mit dem Namen auf Ihrem Spielerkonto übereinstimmen, andernfalls verzögert sich die Freigabe.

• Ausweis: gültiger Reisepass, Personalausweis oder Führerschein.
• Adressnachweis: eine Rechnung oder ein Kontoauszug, der Ihren Namen und Ihre Anschrift zeigt.
• Zahlungsnachweis: nur bei Bedarf, passend zur verwendeten Zahlungsmethode; bei Kartenzahlung genügt in der Regel ein Bild mit verdeckter Kartennummer bis auf die letzten vier Ziffern.

Die für Zahlungsmethoden geltende Mindesteinzahlung bearbeiten unsere Systeme separat von der KYC-Prüfung. Details zur Freigabe Ihres Guthabens finden Sie unter Auszahlung.

KYC ist zugleich ein Baustein für ein sicheres und faires Spielumfeld: Wir bestätigen Ihr Alter (18+) und schützen Ihr Konto vor unberechtigtem Zugriff. Themen wie Verschlüsselung und Lizenz behandeln wir gesondert unter Sicherheit.

Wenn Sie das Gefühl haben, dass das Spielen zur Belastung wird, holen Sie sich Unterstützung. In Deutschland berät die BZgA kostenlos und anonym unter 0800 1 372 700 sowie über check-dein-spiel.de. Setzen Sie sich Limits und spielen Sie nur mit Geld, dessen Verlust Sie verkraften können. Ihre Mindesteinzahlung beträgt 20 EUR – mehr dazu unter Zahlungsmethoden.

Loggen Sie sich ein, öffnen Sie den Bereich Konto bzw. Verifizierung und laden Sie dort die Dateien direkt hoch. Bei Fragen erreichen Sie unseren Live-Chat rund um die Uhr (24/7).

So gehen Sie vor:

• Melden Sie sich über Login in Ihrem Konto an.
• Wählen Sie den Reiter für die Verifizierung und die passende Dokumentkategorie.
• Fotografieren oder scannen Sie das Dokument vollständig – alle vier Ecken sichtbar.
• Laden Sie die Datei als JPG, PNG oder PDF hoch und bestätigen Sie den Upload.

Akzeptiert werden ausschließlich die Formate JPG, PNG und PDF; jede hochgeladene Datei wird über eine verschlüsselte Verbindung an uns übertragen. Wichtig ist, dass Name, Geburtsdatum und Ablaufdatum auf dem Ausweisdokument klar lesbar sind. Für den Adressnachweis akzeptieren wir Kontoauszüge oder Versorgungsrechnungen, die nicht älter als drei Monate sind. Achten Sie auf gute Beleuchtung und einen scharfen Fokus – unscharfe oder abgeschnittene Bilder sind der häufigste Grund für Verzögerungen. Reichen Sie alle geforderten Dokumente gebündelt ein, damit wir die Prüfung in einem Durchgang abschließen können. Ihre erste Einzahlung ist bereits ab einem Mindestbetrag von 20 EUR möglich.